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傳播經紀不用發問也可以讓話題繼續延續的歸納技巧

來源: 八大才人網 發佈時間: 2011/12/5 上午 11:49:22 流覽:  返回 打印

  就算只是點頭及提出小歸納,就有莫大延續話題的成果,這裡再提供傳播經紀兩種方式,讓傳播經紀輕易地延續話題。

  所謂的鸚鵡式(換句話說)的方式,就如同字面上的意思,只是單純重複酒店客人前面所說過的話,可以說是『嗯』『是』等隨身附和的變化型。例如 :

  『為了招待客戶,所以去吃了天婦羅。今天招待的客戶是德國人,疲勞的程度可是平常的好幾倍呢!』

  『那還真的是累壞了呢!!』

  這個方式看似非常的簡單,但是實際傳播經紀要操作起來,是非常困難。而且這樣子的技巧有時常常敗北,因為有時傳播經紀時機用的不恰當,會讓酒店客人覺得為什麼在這地方插話,以至於打亂對方的節奏。

  大歸納的使用意義在於,當酒店客人談話中所拋出來的要素非常多的時候,傳播經紀就可以用來歸納整理傳播經紀與酒店客人的認知,但是真的需要好好的練習,在利用大歸納法時,傳播經紀要特別注意插話的時間,因為儘管歸納的重點偏離了,酒店客人也會因為深深感受到傳播經紀的誠意,而興起要好好跟傳播經紀交談的念頭,而進而努力與你交談。

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