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酒店公關小姐的全方位建言-心態與觀念

來源: 八大才人網 發佈時間: 2010/11/19 下午 03:37:43 流覽:  返回 打印
正常人遇到苦難跟挫折的時候還能咬著牙不放棄的撐過去,主要的動力是來自於對未來夢想仍有一份期許,就是因為這一份期許激發了人類的潛能熬過心理、生理的各種痛苦繼續勇敢向前,也就是這份對期許的堅持與執著才能創造了人類的文明。這份期許所轉化成的力量與意志力影響之大難以想像。

◇雖然文字有點多,但是希望大家耐心看完,應該能啟發妳一點想法。◆

我常常喜歡掛在嘴邊的一句話:「有鞋穿誰喜歡打赤腳上街?」

我常到同業的部落格去觀摩學習,他們都說很大一部分的酒店公關小姐是因為自己愛慕虛榮而到酒店上班的,更常看到一些新聞都自以為是不負責任的說酒店小姐是因為愛慕虛榮愛買名牌而到酒店上班的。

別的酒店經紀人我不知道,但是我自己帶的酒店公關小姐們沒有一位是因為自己愛慕虛榮而到酒店上班的,我自己帶的每一位酒店公關小姐背後都有一段不為人知的辛酸故事,大部分是因為家中經濟發生重大危機,不然就是遇人不淑,也有的是為了要讀書深造,有小部份是因為被騙了錢,為了面對現實還債不得已才到酒店上班,總之我帶的酒店公關小姐沒有一位是為了貪圖虛榮的享受到酒店上班的。

每一位來諮詢酒店上班問題的女孩都是很緊張害怕、惶恐無助的,我除了要誠懇詳實的分析說明酒店生態,我都盡量深入了解每一位女孩要來酒店的真正原因,所以我聽了很多的辛酸真實故事,讓我感慨很深,所以有些個人的想法提出來給所有即將要到酒店上班的女孩跟已經在上班的酒店公關小姐參考。

根據主計處的資料,雖然台灣的人民平均所得已經超過一萬五千美元,電視新聞中幾乎每天都在播放豪宅新聞,都在比豪華比奓侈,每天創天價,什麼米其林三星主廚的一頓飯一個人要價上萬元還得一個月前預訂,幾千萬的跑車已經是稀鬆平常了,但是憑良心說,台灣整個社會福利制度跟急難救助的制度跟歐美國家是不能相比的,台灣在一些亮麗統計數字的背後仍然著隱藏太多求救無門的心酸。我不想用一句很負面的「笑貧不笑娼」來形容目前這個社會,但是所謂「貧在市中無人問,富在山中有遠親。」不但是一直存在,而且是越來越明顯的現象,太多的「路有凍死骨,朱門酒肉臭」的事情天天在發生,多少人因為活不下而燒炭自殺的社會事件,甚至是全家一起自殺也不在少數! 不是我憤世忌俗,而是這個社會真的病了,我雖然反對自殺,但是卻也相當同情自殺,我很贊成電視每天呼籲不要自殺,勸大家多想五分鐘、告訴大家一定有辦法的,但是當有些女孩子勇敢面對困境選擇為了家人去酒店上班解決她們家的困境,這個社會卻對酒店公關小姐的評價又是什麼呢?電視跟八卦雜誌每天介紹名媛貴婦派對,再不然就是誰又嫁入豪門,好像這些“名媛貴婦”有多高尚?我真的不認為這些所謂名媛貴婦的「價值」比起酒店小姐高,甚至還不屑她們,因為她們除了上輩子燒得好香之外,並沒有比酒店公關小姐高貴到哪裡,因為這些所謂的名媛貴婦跟媒體配合著敎壞一些小孩子的價值觀,這些名媛貴婦跟媒體不知人間疾苦的過日子,卻指摘命運坎坷卻很勇敢面對困境的酒店公關小姐「何不食肉糜」。有些女孩在進入酒店之前會去跟好朋友商量,絕大部分的朋友都會自以為是聖人、自以為很清高的勸朋友不要自甘墮落,要潔身自愛等等似是而非的大道理,滿口仁義道德大道理勸完之後妳的困難還是在那裡,妳朋友也沒有提出解決的方法,也沒有伸出援手,要不就是然丟下一句話:「我自己也日子也很苦,沒辦法幫妳什麼。」

這就是社會的現實!

前面說了這麼多開場白好像是我在發牢騷?其實不是的,我只是要明白的告訴已經在酒店上班的酒店小姐、酒店公關,或者必須到酒店上班的女孩們:不要為別人的評論而活,真實勇敢面對自己的命運才是最高尚的。

我小時候常被大人們教導:「將相本無種,男兒當自強。」「英雄不怕出身低。」我也要以這兩句話跟所有酒店公關小姐共勉,因為既然命運安排了這一生一定要來到酒店這環境走一遭,也非常清楚自己不是天生自甘墮落的,那就不要管別人閒言閒語的風涼話,對於親朋好友的冷潮熱諷不要放在心上,至於社會的世俗評價就當他們是狗屎。(不是我罵人,這是出自於蘇東坡跟佛印的禪機:心中裝滿狗屎看人都是狗屎,心中裝滿菩薩看人都是菩薩。)自己清楚自己在幹什麼、清楚自己的目標在哪哩,有了清楚的心理認知也做好正確的心理建設,堅定自己目標,其他的就不必多想,就應該用敬業樂群的態度把當下的工作做好,(請看我的酒店降客十八招),當妳用認真專業的態度作好酒店公關小姐的這一份工作,實質回報妳的就是每星期領到豐厚的薪水,也就更快一步的達到妳的目標,解決妳實際的困難,還有無形的附加價值回報是正確的工作態度跟心態觀念、熟練的人際相處應對,(等同社會大學博士班畢業)這是有錢都買不到的附加價值。

大家一定聽過,也會認同「性格決定命運,性格決定成就的高低」這一句話。很多人照這句話的邏輯去解釋成:「既然一出生就註定了將來的命運跟成就了,所以就這麼隨遇而安又擺爛的過一生吧?因為性格是與生俱來的,沒辦法改變什麼了呀?」其實這是似是而非的謬論,是自己給自己找藉口偷懶的理由。其實妳要擺爛隨遇而安的過一生也不是什麼錯,因為只要沒有侵犯到別人,每一個人的想法都必須受到絕對的尊重,不過我要說的是如果妳要什麼都不想改變地隨欲而安擺濫過一生,那就請妳不要有太多的妄想跟奢求,不要羨慕忌妒別人穿戴名牌開名車住豪宅、不要自哀自怨自己怎麼那麼胖、不要怨天尤人為什麼我爸爸不是郭台銘或是王永慶、更不要埋怨你媽把妳得生不夠漂亮或者智商不是180!
性格是可以改變的!

改變性格聽起來很難,其實不難,動心起念之後就會去做。要改變性格就是要先改變觀念, 拋棄不對的、負面的觀念,不斷注入正確、正面的觀念,隨時隨地自我訓練接受吸收好的觀念成為自己的一種習慣就不會覺得累了,往正確的方向潛移默化一段時間之後,好的東西就會內化成妳的一種心態,有好的心態會讓妳的態度漸漸往好的、正面的方面改變,有了好的態度,這就是性格的改變了,久而久之自然就能有好的成就。

每個人一出生的命運不同是在於成長的背景跟環境不同,不同的環境背景造就了不同的性格、也決定了不同的成就,但是妳今天聽了我說「性格是可以改變的」理論之後,就不要在把性格作為推諉的藉口跟理由,因為妳還年輕,妳還有美麗燦爛的人生在等妳!

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